Burocrazia

Dopo aver corretto il post precedente mi accingo a parlare di due belle esperienze con la burocrazia.

La prima con Tim, la seconda con Sella. Giuro che la faccio breve.

Con Tim ho attivato l’offerta “2.0” con iPhone. Controllando sul 119 on line ho notato  che l’offerta non era stata attivata. Dopo 3 fax e qualche smadonnamento al telefono (il customer care Tim sarà pure gentile ma un po’ troppo schematico) oggi ho ricevuto una telefonata da un addetto probabilmente più competente che si è scusato per l’errore di cui ero stato vittima (testuali parole). Tutto è bene ciò che finisce bene. Peccato per la perdita di tempo

Pubblicato da Orazio Spoto

Husband, Traveller and SwimRunner. Creator of TheSmartTraveller a consultancy firm with focus on in digital marketing

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