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Burocrazia

Dopo aver corretto il post precedente mi accingo a parlare di due belle esperienze con la burocrazia. La prima con Tim, la seconda con Sella. Giuro che la faccio breve. Con Tim ho attivato l'offerta "2.0" con iPhone. Controllando sul 119 on line ho notato  che l'offerta non era stata attivata. Dopo 3 fax e qualche smadonnamento al telefono (il customer care Tim sarà pure gentile ma un po' troppo schematico) oggi ho ricevuto una telefonata da un addetto probabilmente più competente che si è scusato per l'errore di cui ero stato vittima (testuali parole). Tutto è bene ciò c

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Una giornata scollegata

Oggi: appuntamento da un cliente a Bologna. Durante i primi 30 minuti in treno, il mio telefono funziona a meraviglia: SMS, Email, Telefonate....Poi basta. Nessuna copertura di rete. "Sarà solo un breve tratto" mi dico. In realtà non è così. E' molto peggio: il telefonino è rimasto scollegato per quasi tutto il giorno per ricominciare a funzionare all'improvviso sulla via del ritorno. Risultato: tonnellate di chiamate perse e di SMS di varia natura (di aggioramento, ansiogeni, pubblicitari, etc...) Una vera giornata scollegata (e anche un po' sfigata)! A prima vista sembra

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[convention TIM] Nasce Tutto Compreso Internet, flat che ti regala anche YouTube

Sembra che la tanto famosa tariffa flat prenda piede anche in Italia [convention TIM] Nasce Tutto Compreso Internet, flat che ti regala anche YouTube via mobileblog by Giusva Iannitelli on May 18, 2007 La nuova offerta Tutto Compreso Internet prevederà la possibilità di navigare in internet dal PC e dal telefonino fino ad un massimo di 1GB per mese per il primo canale e un altro GB per il secondo canale, senza scatti alla connessione. Sarà inoltre gratuita la navigazione e lo scaricamento di video su YouTube, le ricerche su Google e la posta di Alice mail. Anche Alice